Términos y Condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES

Electricidad Canning es una marca de Electricidad Canning S.A. y el sitio web de Electricidad Canning es operado por Electricidad Canning S.A.

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Electricidad Canning podrá realizar cambios en estos Términos y Condiciones cuando sea pertinente por lo que le recomendamos revisarlos periódicamente antes de usar el sitio web de Electricidad Canning.

1. Propiedad intelectual.
El sitio web de Electricidad Canning resulta de propiedad de Electricidad Canning S.A., es operado por ella y, salvo por el contenido generado e incorporado al sitio por los usuarios, está protegido por las leyes de derecho de autor, marcas registradas y otros derechos que resguardan la propiedad intelectual bajo las leyes de la República Argentina. Los derechos de autor sobre el contenido (salvo el contenido generado por los usuarios) y el software proporcionado, son propiedad de Electricidad Canning o están licenciados a favor de ella.
Electricidad Canning se reserva todos los derechos sobre el sitio web de Electricidad Canning no otorgados expresamente en estos Términos y Condiciones. El material del sitio web de Electricidad Canning no puede reproducirse, distribuirse o transmitirse de forma alguna sin autorización previa y por escrito de Electricidad Canning. No puede crearse ninguna clase de vínculos al sitio web de Electricidad Canning sin autorización expresa, previa y por escrito de Electricidad Canning. Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones debe interpretarse como que otorga, expresa o implícitamente, algún derecho o licencia sobre dicho material. Todo el material del sitio web de Electricidad Canning se proporciona únicamente para fines lícitos. Las imágenes de personas humanas o lugares que se publiquen en el sitio web de Electricidad Canning son propiedad de Electricidad Canning o se utilizan mediante autorización otorgada por sus titulares a favor de Electricidad Canning. La difusión y el uso indebido de dichas imágenes están prohibidos salvo por el uso expresamente autorizado en estos Términos y Condiciones. Electricidad Canning se reserva la propiedad y los derechos intelectuales de los materiales descargados por los usuarios del sitio web de Electricidad Canning (es decir que los usuarios no podrán usar dicho material para fines propios, fines comerciales o cualquier otro fin distinto a los expresamente autorizados en el sitio web de Electricidad Canning).
En Electricidad Canning nos enorgullecemos de la innovación y la calidad en el diseño y la producción de nuestros productos. En virtud de ello, todos los productos de Electricidad Canning y sus afiliadas están protegidos por diversas patentes, marcas y otros derechos de propiedad industrial e intelectual. Dichos derechos reconocen la innovación y originalidad de la propiedad industrial e intelectual de Electricidad Canning y sus afiliadas y ofrecen protección legal a Electricidad Canning y sus afiliadas en caso de infracción. Nuestra política es ejercer diligentemente todos esos derechos de propiedad por lo que trabajaremos para localizar y perseguir legalmente a quienes los infrinjan.
Cualquier información, incluyendo sin limitación, los comentarios, sugerencias, ideas, material gráfico, videos u otra información comunicada a Electricidad Canning por los usuarios a través del sitio web de Electricidad Canning en forma pública a través de dicho sitio no será considerada información confidencial. Electricidad Canning tendrá derecho a reproducir, distribuir o utilizar cualquier contenido comunicado por los usuarios a través del sitio web de Electricidad Canning en forma pública para cualquier fin permitido por las leyes vigentes y sin que de ello se derive derecho a compensación alguna al usuario que hubiera publicado el contenido.
Los usuarios serán responsables de todo el contenido que publiquen o comuniquen a través del sitio web de Electricidad Canning, en particular deberán garantizar su originalidad, precisión, adecuación y legalidad. Los usuarios no deberán realizar ninguna acción ni publicar ningún contenido en el sitio web de Electricidad Canning que pueda causar daños o generar responsabilidad a los demás usuarios de esos sitios, a Electricidad Canning o a cualquier tercero.

2. Actividades prohibidas.
Los usuarios no podrán usar el sitio web de Electricidad Canning para realizar actividades o acciones que puedan causar daños a Electricidad Canning o a terceros y en particular deberán abstenerse de:

  1. Compartir o dar acceso a sus nombres de usuario, contraseñas y/o toda otra información de acceso que permita el ingreso a las áreas protegidas del sitio web de Electricidad Canning por parte de terceros no autorizados.
  2. Publicar, distribuir o transmitir publicidad o materiales promocionales no autorizados, correos en cadena, correo no deseado o cualquier otro tipo de comunicación electrónica masiva no solicitada, a personas humanas o entidades que no hayan aceptado recibir dicha correspondencia.
  3. Omitir, eliminar, falsificar o falsear información sobre transmisiones, incluyendo encabezados, correo devuelto y direcciones de protocolo de Internet, o de cualquier otra forma manipular los identificadores para ocultar el origen de cualquier contenido.
  4. Hacerse pasar por otra persona humana o entidad, o declarar falsamente, o de cualquier otra forma falsear una afiliación o asociación con cualquier persona humana o entidad, u omitir, eliminar, falsificar o falsear intencionalmente, información sobre transmisiones, incluyendo encabezados, correo devuelto y direcciones de protocolo de Internet, o de cualquier otra forma manipular los identificadores para ocultar el origen de cualquier contenido transmitido del sitio web de Electricidad Canning o por medio él.
  5. Distribuir o transmitir cualquier contenido sin derecho a hacerlo en infracción a las leyes o a derechos de terceros.
  6. Enviar mensajes de acoso y/o de amenaza a otros.
  7. Publicar contenido en forma excesiva o publicar repetidamente artículos fuera de tema en foros o grupos de noticias.
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  10. Utilizar bots en canales o salones de conversación en Internet (Internet Relay Chat (IRC) bots), tales como programas que utilicen recursos excesivos conectándose a una red IRC con actividad 24 horas al día.
  11. Afectar la capacidad de otros de utilizar los canales o salones de chat (IRC).
  12. Alterar el flujo normal de diálogos del sitio web de Electricidad Canning, o de cualquier otra manera afectar en forma negativa la capacidad de otros usuarios de participar en intercambios en tiempo real.
  13. Ejecutar cualquier programa que ofrezca un servicio o recurso a otras personas, incluyendo sin limitación, re-direccionamiento de puertos, servidores proxy, servidores de chat o Multi-User Dungeons.
  14. Interferir, afectar o perjudicar en cualquier modo el sitio web de Electricidad Canning o los servidores o redes conectados a dichos sitios.
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  19. Participar en ataques de denegación de servicio, esto es, en acciones diseñadas para afectar el acceso a la red bombardeando a un sitio o a Internet con tráfico inútil.

3. Restricciones de contenido.
Los usuarios deberán abstenerse de publicar, distribuir o transmitir en el sitio web de Electricidad Canning cualquier contenido: (i) ilícito, acosador, difamatorio, abusivo, discriminatorio, amenazante, obsceno, doloso, calumnioso, injuriante o invasivo de la privacidad de cualquier persona humana o entidad; (ii) que viole o vulnere los derechos de autor, marcas, secretos industriales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier persona humana o entidad, incluyendo sin limitación el uso de materiales de terceros protegidos por las leyes de derechos de autor, sin la autorización correspondiente, ni utilizar marcas de terceros sin la autorización o derecho correspondiente, ni utilizar o distribuir información de terceros -protegida o no- como secreto industrial en violación a cualquier obligación de confidencialidad; (iii) que el usuario no tenga derecho a distribuir o transmitir de acuerdo a la ley o a relaciones contractuales o fiduciarias; (iv) que contenga datos personales de menores de edad sin la debida autorización de sus representantes legales, o (v) que contenga datos personales sensibles de otra persona sin contar con autorización expresa y legal para difundirlos o comunicarlos.

4. Comportamiento Ilegal.
Los usuarios deberán abstenerse de: (i) utilizar el sitio web de Electricidad Canning para cualquier fin ilícito, en violación a las leyes y regulaciones aplicables; (ii) publicar en el sitio web de Electricidad Canning contenidos que incluyan vínculos que inicien descargas de material en infracción a derechos de propiedad intelectual; (iii) usar el sitio web de Electricidad Canning para acosar u hostigar a otra persona; (iv) usar el sitio web de Electricidad Canning para participar en cualquier actividad de Internet que viole los derechos de privacidad de otras personas, incluyendo sin limitación, recabar y distribuir información sobre usuarios de Internet sin su autorización, con excepción de lo que permita la ley, o (v) realizar rifas, sorteos o concursos con o sin intervención del azar utilizando el sitio web de Electricidad Canning.

5. Declaración de limitación de responsabilidad.
Al utilizar el sitio web de Electricidad Canning, usted acepta expresamente que dicho uso es bajo su propio riesgo.
Electricidad Canning no garantiza que el uso del sitio web de Electricidad Canning será sin interrupciones o estará libre de errores.
Electricidad Canning se reserva el derecho de modificar, eliminar y/o dejar sin efecto en cualquier momento cualquier ofrecimiento de productos efectuado en su sitio, a su exclusiva discreción.
Con la mayor extensión permitida por las leyes aplicables, Electricidad Canning no garantiza la certeza, integridad o la exhaustividad del contenido presentado en el sitio web de Electricidad Canning.
Ninguna información verbal ofrecida por Electricidad Canning constituirá garantía alguna. Electricidad Canning no es responsable bajo circunstancia alguna de los daños y perjuicios directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, causados por el mal uso o inhabilidad para usar el sitio web de Electricidad Canning, incluyendo sin limitación, que usted se apoye en cualquier información obtenida del sitio web de Electricidad Canning que resulten de su parte ser errores, omisiones, interrupciones, supresiones o corrupción de archivos, virus, retraso de operaciones o transmisiones, o bien, cualquier incumplimiento.

6. Alcance territorial del contenido.
El contenido del sitio web de Electricidad Canning incluye la descripción de productos y servicios disponibles para su venta y entrega únicamente en Argentina. El sitio web de Electricidad Canning es operado en Argentina y Electricidad Canning no realiza declaración alguna respecto a que el contenido que se provee es aplicable o apropiado para el uso en otros lugares.

7. Privacidad.
Somos conscientes de que los usuarios se preocupan sobre cómo va a usarse la información que proporcionan en línea a través del sitio web de Electricidad Canning. Por favor lea nuestra Política de Privacidad para mayor información.

8. Restricciones de edad.
El sitio web de Electricidad Canning está diseñado para ser usado por personas humanas a partir de los 18 años de edad y no está diseñado para ser usado por niños menores de 18 años de edad. Los usuarios menores de 18 años deberán obtener la ayuda de sus padres o tutores para utilizar el sitio web de Electricidad Canning. Con el consentimiento del representante legal del menor, Electricidad Canning podrá tratar sus datos personales con el fin de enviar al menor información promocional y publicidades de los productos y actividades de Electricidad Canning.

9. Compra de productos en el sitio web de Electricidad Canning. Condiciones y procedimiento.
Electricidad Canning vende sus productos en el sitio web www.electricidadcanning.com.ar. Por ello solo se podrán comprar por este medio productos: (i) que se ofrezcan y estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en la tienda online de Electricidad Canning; (ii) con entrega en Argentina para los códigos postales autorizados por el proveedor logístico según se indica en el área correspondiente del sitio web de Electricidad Canning; y (iii) como consumidor final o destinado a la venta minorista o mayorista. En ese sentido, Electricidad Canning se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido que a su razonable criterio no cumpla esas condiciones.
Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo su precio) se especifican en las tiendas online de Electricidad Canning.
El procedimiento de compra lo encontrará tanto en las Preguntas Frecuentes como en estos Términos y Condiciones (ver más adelante).
Para los casos de pago con tarjeta de crédito o medios de pago on line (Mercado Pago/Todo Pago), una vez que haya realizado clic en el botón “Finalizar Compra” e ingresado toda la información referente a su tarjeta o cuenta de pago on line, Electricidad Canning pedirá la autorización correspondiente a la compañía proveedora de servicios de pagos por el importe indicado en la página de resumen del pedido. El valor de la transacción será cargado a la cuenta de su tarjeta o debitado de su cuenta de pagos on line. Una vez recibida la autorización por parte de la compañía proveedora de pagos, la compraventa quedará perfeccionada y Electricidad Canning iniciará el proceso operativo de despacho del producto comprado.
En caso de que su tarjeta de crédito o proveedor de pagos on line no autorice el pago, la compraventa no se perfeccionará y el pedido quedará sin efecto.
Para los casos de pagos con métodos offline (Pago Fácil y Rapipago), es necesario que usted imprima el cupón de autorización y proceda a realizar el pago en las entidades respectivas. El cupón tendrá una vigencia de 5 días contados a partir del día de su generación y dentro de esa fecha deberá realizarse el pago. Si el pago no se realizara dentro de dicho plazo la compraventa no se perfeccionará y el pedido quedará sin efecto.
Cualquiera sea el método de pago elegido, mientras la confirmación del pago se encuentre pendiente, Electricidad Canning enviará un e-mail a la dirección registrada por el comprador a esos efectos confirmando la recepción de su pedido de productos, ello significa que su orden ha sido recibida por nuestro sistema, pero está pendiente y a la espera de la confirmación de pago para concretar la venta y para su posterior procesamiento (“Confirmación de Pedido. Pago Pendiente”). En esa instancia la compraventa aún no se ha perfeccionado.
Una vez recibida la confirmación del pago, Electricidad Canning enviará un e-mail al comprador confirmando la recepción de su pedido de productos. Dicho e-mail constituye la aceptación automática por Electricidad Canning de su pedido (“Pedido Confirmado”) y la concreción de la compraventa.
Dentro de los 2 días hábiles de confirmado el pago, Electricidad Canning le enviará un nuevo e-mail, confirmando al comprador que los productos comprados han sido despachados al domicilio informado por el comprador durante el proceso de compra a esos efectos (“Pedido Enviado”).

10. Tiempos de Entrega.
Electricidad Canning realizará la entrega en el domicilio dentro del territorio argentino registrado por el comprador a esos efectos durante el proceso de compra. Electricidad Canning sólo podrá realizar la entrega en domicilios que se encuentren dentro del área correspondiente a los códigos postales disponibles según se indica en el sitio web de Electricidad Canning. Las entregas se realizarán en días hábiles. Todas las entregas irán acompañadas de un acuse de recibo.
Los tiempos de entrega para las ciudades principales del país son de entre 4 a 7 días hábiles posteriores a la confirmación del pedido enviado. Para zonas remotas con baja población y/o accesibilidad limitada pueden aplicar plazos de entrega especiales que serán informados al comprador durante el proceso de compra. Durante el periodo de rebajas y promociones los pedidos pueden tardar un poco más en ser procesados.

11. Entrega fallida.
Electricidad Canning asume respecto de cada pedido la obligación de cumplir con un intento de entrega en el domicilio registrado por el comprador a esos efectos durante el proceso de compra. Si el intento de entrega no resultara exitoso, el paquete permanecerá en la sucursal del proveedor logístico habilitada para el retiro por parte del destinatario durante los siguientes 10 días hábiles. En caso de imposibilidad definitiva de entrega, y una vez cumplido el plazo de resguardo en sucursal, el envío será devuelto a Electricidad Canning.
A fin de retirar el producto comprado en la sucursal del proveedor logístico el destinatario deberá, presentarse personalmente en dicha sucursal con un documento de identidad válido.
El retiro también podrá realizarlo un tercero autorizado por el destinatario con una carta poder firmada por el destinatario con firma certificada por una entidad bancaria o escribano público, una copia del documento de identidad del destinatario y el documento de identidad válido del apoderado.

12. Sistema de "Retiro en punto de entrega”.
Deberá seleccionarse la opción “Retiro en Punto de Entrega”
El comprador deberá acercarse con su DNI al domicilio de Algo Argentina SRL sito en Callao 136, La Tablada, Provincia de Buenos Aires, y retirar el producto.
• Para las compras realizadas con tarjetas de crédito, al momento del retiro, deberá presentarse el titular de la tarjeta de crédito, con el número de operación de compra, la tarjeta y el DNI; o persona debidamente autorizada con fotocopia del DNI del titular, la tarjeta de crédito física y DNI personal.
La entrega se realizará en el día y horario coordinado. Para modificar alguno de estos datos, el comprador deberá comunicarse con el centro de atención telefónica al +54 9 11 5752 4972
Recepción del pedido: el receptor deberá ser mayor de 18 años, exhibir DNI y el comprobante de la transacción. Podrá retirar el producto el titular o una persona debidamente autorizada previamente informada a www.electricidadcanning.com.ar.
En todas las entregas, es necesario que el receptor firme la orden de entrega en papel.

13. Facturación.
Electricidad Canning emitirá Facturas A y B, por las compras efectuadas en el sitio web de Electricidad Canning

14. Condiciones de Pago.
Podrá pagar con cualquiera de las tarjetas bancarias (tarjeta de crédito, pago o débito) habilitadas, mediante cualquiera de los sistemas de pagos en línea habilitados, como Mercado Pago, o en efectivo, a través de entidades externas tales como Rapipago y Pago Fácil.
El pago mediante tarjeta de crédito es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de la plataforma de Mercado Pago y Todo Pago.
Mercado Pago y Todo Pago cuenta con el certificado PCI (Payment Card Industry) que es el mayor certificado para procesar pagos con tarjetas de crédito.
En este momento aceptamos pagos con las tarjetas de crédito habilitas por Mercado Pago y por Todo Pago.
Para más información sobre términos y condiciones de Mercado Pago Clic aquí
Para más información sobre términos y condiciones sobre Todo Pago Clic aquí

15. Anulación de la tramitación del pedido de compra.
Electricidad Canning podrá dejar sin efecto la tramitación del pedido o no ser capaz de proceder con dicha tramitación: (i) cuando el producto solicitado no esté disponible; o (ii) cuando no se completen válidamente todos los pasos requerido para la realización de pedidos especificados en este apartado.

16. Derecho legal de revocación de la aceptación dentro de los 10 días de realizada la compra.
Conforme a lo establecido por los artículos 1110 al 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación, el consumidor tiene el derecho irrenunciable a revocar la aceptación de la compra dentro de los diez (10) días computados a partir de la celebración del contrato. Si la aceptación es posterior a la entrega del bien, el plazo debe comenzar a correr desde que esta última se produce. Si el plazo vence en día inhábil, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente.
Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El consumidor comunicará fehacientemente dicha revocación a Electricidad Canning y pondrá la cosa a su disposición. Los gastos de devolución son por cuenta de Electricidad Canning.
Si el derecho de revocar es ejercido en tiempo y forma por el consumidor, las partes quedan liberadas de sus obligaciones, deben restituirse recíproca y simultáneamente las prestaciones que han cumplido.
La imposibilidad de devolver la prestación objeto del contrato no priva al consumidor de su derecho a revocar. Si la imposibilidad le es imputable, debe pagar a Electricidad Canning el valor de mercado que la prestación tiene al momento del ejercicio del derecho a revocar, excepto que dicho valor sea superior al precio de adquisición, en cuyo caso la obligación queda limitada a este último.
El ejercicio del derecho de revocación no debe implicar gasto alguno para el consumidor. En particular, el consumidor no tiene que reembolsar cantidad alguna por la disminución del valor de la cosa que sea consecuencia de su uso conforme a lo pactado o a su propia naturaleza, y tiene derecho al reembolso de los gastos necesarios y útiles que realizó en ella.
El derecho legal de revocar se ejercerá de buena fe. La ley no ampara el ejercicio abusivo de los derechos. Se considera tal el que contraría los fines del ordenamiento jurídico o el que excede los límites impuestos por la buena fe, la moral y las buenas costumbres.
Este derecho legal de revocar no es aplicable a la compraventa de productos confeccionados conforme a las especificaciones suministradas por el consumidor o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos o puedan deteriorarse con rapidez; ni al suministro de grabaciones sonoras o de video, de discos y de programas informáticos que han sido decodificados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente; ni al de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas.

17. Forma de reembolso de dinero.
La devolución del dinero por revocación de la aceptación o por devoluciones de pedidos por calidad, producto dañado o defectuoso, se realizará dependiendo del método de pago utilizado en la compra y el monto a devolver:
1. por compras realizadas a través de tarjeta de crédito, el reembolso completo de dinero se transferirá directamente a la cuenta corriente o de ahorro asociada con la tarjeta de crédito utilizada; y
2. por compras realizadas a través de pagos offline o reembolsos parciales con tarjeta de crédito, el reembolso de dinero se tramitará mediante depósito o transferencia a la cuenta corriente o ahorro suministrada por el cliente en el proceso de compra.

18. Descuento de bienvenida / Códigos promocionales.
Los consumidores que se adhieran al newsletter del sitio web de Electricidad Canning recibirán al correo electrónico proporcionado a Electricidad Canning un código de bienvenida con un descuento del 10% sobre una próxima compra. Dicho código de bienvenida tendrá una validez de 14 días corridos desde la fecha de su recepción.
El código de bienvenida y los códigos promocionales no son aplicables a los productos en promoción y/o identificados dentro del sitio web de Electricidad Canning.
El código de bienvenida y los códigos promocionales no son acumulables entre sí.

19. ¿Qué puede hacer usted si no queda satisfecho?.
Si desea expresar una queja sobre la celebración del contrato o su cumplimiento, puede llamar al siguiente número o enviarnos un correo electrónico a la siguiente información:
Teléfono Servicio al cliente Electricidad Canning S.A.: +54 (011) 2121 1821 Email: info@electricidadcanning.com.ar

20. Observancia de los términos y condiciones.
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Argentina, sin referencia a sus disposiciones en materia de conflictos de ley. Cualquier y toda controversia sobre la validez o interpretación de estos Términos y Condiciones o su cumplimiento, será resuelta exclusivamente por los tribunales nacionales en lo comercial ubicados en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, los cuales constituirán la única sede para cualquier controversia. Si cualquier parte de estos Términos y Condiciones deviene ilegal, inválida o no aplicable, dicha parte será separada y no afectará la validez y cumplimiento de las disposiciones restantes. Electricidad Canning puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento mediante la actualización de esta publicación.

21. Información de contacto.
Electricidad Canning S.A. ejerce sus derechos de propiedad intelectual al máximo grado de la ley. En caso de preguntas sobre los avisos legales previamente expresados, usted puede comunicarse con nuestro departamento de servicio al cliente Electricidad Canning o escríbenos un correo a la siguiente dirección:
Electricidad Canning S.A. - Av. Rivadavia 1367, Piso 2, Oficina A - Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Servicio al cliente Electricidad Canning S.A. para Electricidad Canning: (011) 2121 1821. Email: info@electricidadcanning.com.ar

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